Konsultacje techniczne

Jest to usługa udzielania zdalnych porad technicznych dla naszych Partnerów, zapewniająca dostęp do najbardziej specjalistycznej wiedzy technicznej.

Jeżeli chciałbyś:

- poszerzyć wiedzę nt. funkcjonujących u Ciebie systemów,

- poznać nowe funkcjonalności systemów wprowadzonych przez poszczególnych producentów w nowszych wersjach oprogramowania,

- uzyskać poradę przy modyfikacji konfiguracji w funkcjonujących systemach,

- uzyskać poradę dotyczącą możliwości rozbudowy systemów

skonsultuj sie z nami!

Konsultacje odbywają się po akceptacji działu technicznego. Zgłoszenie należy kierować na adres wdrozenia@ccpartners.pl

Po akceptacji otrzymają Państwo termin konsultacji oraz link to połączenia z wykorzystaniem aplikacji Zoom.

W ramach usługi gwarantujemy przekazywanie informacji przez naszych inżynierów, którzy na co dzień prowadzą wdrożenia i konfigurację systemów z zakresu:

SKD - iProtect,
CCTV VDG Sense,
Interkom Commend,
SSWiN Alphatronics

Skorzystaj z naszej pomocy.

Szanowni Państwo,

Ochrona danych osobowych jest jednym z priorytetów C&C Partners Sp. z o.o. Z uwagi na powyższe oraz wobec wejścia w życie Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych („RODO”) uprzejmie informujemy, że:

administratorem Państwa danych osobowych jest C&C Partners Sp. z o.o. z siedzibą w Lesznie (64-100) przy ul. 17 Stycznia 119, 121 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000294431, posiadająca nr NIP: 6970013242 oraz nr REGON: 410024753;
kontakt z administratorem danych jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: rodo@ccpartners.pl, lub listownie na w/w adres administratora;
podane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
1. wysyłki pocztą elektroniczną Newslettera Spółki (zawierającego w szczególności informacje dotyczące firmy, nowych jej produktów oraz aktualnej oferty). Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu działań marketingowych oraz zwiększaniu sprzedaży, a także na utrzymywaniu relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
2. obsługi zgłoszenia reklamacyjnego lub serwisowego lub przekazaniu Państwu informacji o statusie zgłoszenia serwisowego. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu Państwu najwyższej jakości towarów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
3. odpowiedzi na Państwa pytania zgłoszone za pośrednictwem „Formularza kontaktowego” znajdującego się w zakładce „Serwis”. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości bieżącego kontaktu z Państwem, udzieleniu odpowiedzi na zadane pytania oraz nawiązania i utrzymywania relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. założenia indywidualnego konta w usłudze Extranet dostępnej za pośrednictwem naszej strony internetowej. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu umowa o świadczenie dla Państwa bezpłatnej usługi konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
5. korespondencji mailowej, faksowej lub telefonicznej z Państwem. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości bieżącego kontaktu z Państwem, udzieleniu odpowiedzi na zadane pytania oraz nawiązania i utrzymywania relacji biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
6. obsługi zamówień, realizacji współpracy, świadczenia usług (w tym wypożyczenia sprzętu) i sprzedaży produktów oferowanych przez Spółkę. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu zawarta umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
7. finansowo – księgowych. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będą tu stosowne przepisy prawa podatkowego i przepisy o rachunkowości, zwłaszcza art. 74 ustawy o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
8. obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości obrony przed roszczeniami i dochodzeniu ich (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
9. monitorowania osób wchodzących na teren Spółki. Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych będzie tu nasz prawnie uzasadniony interes w postaci ochrony mienia Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
10. rekrutacji pracowników, t.j. oceny kwalifikacji do pracy na aplikowane stanowisko, w tym umiejętności i zdolności danej osoby oraz w celu wyboru właściwej na dane stanowisko pracy. Podstawami przetwarzania Państwa danych będą tu:
  - art. 221 § 1 Kodeksu pracy – w zakresie imienia, nazwiska, imion rodziców, daty urodzenia, miejsca zamieszkania (adresu do korespondencji), wykształcenia oraz przebiegu dotychczasowego zatrudnienia;
  - Państwa zgoda, jeśli dokumenty aplikacyjne (CV i/lub list motywacyjny) zawierają inne dane osobowe niż w/w;
  - nasz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) dotyczący wyboru właściwej osoby na dane stanowisko – w zakresie danych osobowych przekazanych nam w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej;
  - Państwa zgoda udzielona na poczet przyszłych rekrutacji.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w w/w celach przez niżej wymienione okresy, w przypadku:
1. Newslettera – do momentu wycofania zgody na otrzymywanie go, a po tym czasie jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń określonych przepisami prawa;
2. zgłoszenia reklamacyjnego lub serwisowego lub przekazania informacji o statusie zgłoszenia serwisowego – przez okres 5 lat od zakończenia i rozliczenia umowy, a po tym czasie jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń określonych przepisami prawa;
3. pytania zgłoszonego za pośrednictwem „Formularza kontaktowego” – do czasu ostatecznego udzielenia odpowiedzi na nie, a po tym czasie jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń określonych przepisami prawa;
4. konta w systemie Extranet – przez okres 5 lat od likwidacji konta, a po tym czasie jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń określonych przepisami prawa;
5. korespondencji mailowej, faksowej lub telefonicznej z Państwem – przez okres konieczny do utrzymywania bieżących relacji (np. wymiany korespondencji), a po jej ustaniu – jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń określonych przepisami prawa;
6. obsługi zamówień, realizacji współpracy, świadczenia usług i sprzedaży produktów oferowanych przez Spółkę – przez okres potrzebny do realizacji w/w, a po tym czasie jeszcze przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń określonych przepisami prawa;
7. finansowo – księgowych – do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości;
8. obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń – do czasu upływu terminu ich przedawnienia;
9. monitorowania osób wchodzących na teren Spółki – przez okres niezbędny do realizacji celu, jakim jest ochrona naszego mienia, a po potem czasie jeszcze przez okres jednego roku;
10. rekrutacji pracowników - przez okres jednego roku od zakończenia danej rekrutacji, a w przypadku udzielenia przez Państwa, również zgody na kolejne procesy rekrutacyjne – przez okres 2 lat od momentu zebrania Państwa danych osobowych.
Podanie danych osobowych przez Państwa jest dobrowolne, ale konieczne z uwagi na realizację celów, o których mowa w pkt. 3.
Państwa dane nie będą wykorzystywane do profilowania, ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji. Oznacza to, że administrator nie wykorzystuje systemów informatycznych, które przetwarzałyby Państwa dane i automatycznie je analizowały na potrzeby realizacji działań marketingowych.
W związku z celami, o których mowa w pkt. 3, odbiorcą Państwa danych osobowych mogą być podmioty realizujące na naszą rzecz usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz – w przypadku rekrutacji pracowników - podmioty z TKH Group NV (TKH).
Przysługują Państwu następujące prawa, związane przetwarzaniem danych osobowych:
1. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych - wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem;
2. prawo dostępu do danych osobowych;
3. prawo żądania sprostowania danych osobowych;
4. prawo żądania usunięcia danych osobowych;
5. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
6. prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na Państwa szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy administrator przetwarza dane na podstawie jego prawnie uzasadnionego interesu;
7. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.